«Soy un apasionado de la tecnología y del momento que estamos viviendo, pero todavía más de la inteligencia humana, y un fiel defensor de la intervención humana en los procesos de selección. No creo que la IA esté preparada para sustituir el toque humano diferencial que aporta el headhunter: esa capacidad de generar confianza y construir relaciones. Nuestra labor no es de mera intermediación entre oferta y demanda, sino que es, fundamentalmente, de análisis estratégico y de asesoramiento. Al final, lo que hacemos es generar vínculos entre empresas y profesionales, vínculos que se construyen desde la confianza, y a día de hoy, las máquinas están por detrás nuestro en la capacidad de generar esa confianza que necesitamos para tomar decisiones de calado». Samuel Pimentel, Executive Chairman de Ackermann, reflexiona así sobre el papel de la IA en la labor de Executive Search en una entrevista publicada por Vózpopuli.
Samuel analiza, entre otros, qué es lo más difícil del trabajo de un cazatalentos y cuáles son las habilidades hay que tener para dedicarse con éxito a esta profesión. Sobre la primera cuestión señala: «Nuestro trabajo consiste en encontrar los profesionales que las empresas necesitan. Es un trabajo muy de artesanía, delicado y que conlleva una gran responsabilidad. Siempre explico que no hay candidato perfecto que valga para cualquier empresa de manera universal y atemporal. Cada compañía, dependiendo de cada momento estratégico y de cada proyecto, tiene su candidato ideal. Y de igual manera, cada profesional, dependiendo de su momento personal y profesional, tiene su proyecto y empresa ideal. Nuestro trabajo consiste en identificar muy bien las necesidades de las empresas y analizar también muy bien los perfiles de los candidatos, entendiendo sus ambiciones, para conseguir hacer el “match” correcto. Esa labor de alinear los intereses de ambos para conseguir que la relación sea fructífera y duradera para ambas partes es una gran responsabilidad. No es una tarea sencilla. Requiere mucha dedicación, mucho análisis, cuidado de los detalles, y, por supuesto, honestidad, responsabilidad y compromiso por nuestra parte».
Y en cuento a cualidades, desde su visión, «la profesión de cazatalentos exige una combinación de habilidades técnicas e interpersonales. Para mi es fundamental el conocimiento de la industria. Hay que estar al día de las tendencias del sector, entender muy bien las diferentes especializaciones y roles que existen, las competencias… Ese conocimiento y olfato estratégico es clave. Otra habilidad crítica es la capacidad de análisis y evaluación. Saber leer un currículum está bien, pero lo realmente valioso es detectar potencial más allá del papel. Hay que saber ir más allá de la experiencia y formación que exhibe un CV para conseguir discernir el potencial y el grado de adaptabilidad de los candidatos. Esto implica saber evaluar aspectos técnicos, culturales y personales que determinarán el éxito en una posición. Por supuesto, no podemos olvidar unas excelentes habilidades de comunicación, empatía y persuasión, capacidad de negociación, habilidades comerciales, confidencialidad y ética profesional, habilidades de networking… Y aunque no entre en la categoría de habilidad como tal, pasión por las personas. Ser headhunter es un trabajo muy relacional y sociable. Trabajamos con personas y éstas nunca debe ser consideradas transaccionales. Hay que cuidarlas. Este sería el principio de todo».
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